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Travel & Hospitality · 4 mois

OTA Multilingual Content & Support Knowledge Base

Contenu multilingue B2B—5 langues, 4 mois.

Résultat Multilingual destination pages organic traffic up 35%; higher first-contact resolution
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NDA mutuel sur demande · Contrôle qualité sectoriel

Langues
5
Hotel listings
50k+
Traffic lift
35%
Mois
4

Contexte

Secteur: Travel & Hospitality Durée: 4 mois Langues: Chinese, English, Thai, Spanish, French Services: Content translation, Support scripts, SEO copy, etc.

Le client opère en B2C transfrontalier, finance, juridique ou public—la confiance et la conformité influencent conversion et risque. « OTA Multilingual Content & Support Knowledge Base » doit préserver la voix de marque tout en s’adaptant au marché local.

Programme Commercial & marque pour « OTA Multilingual Content & Support Knowledge Base »—précision, traçabilité et confidentialité requises.

Linguist a mobilisé linguistes sectoriels, réviseurs et chef de projet. Périmètre : Content translation, Support scripts, SEO copy, etc.. En 4 mois, 5 langues livrées et validées—résultat : Multilingual destination pages organic traffic up 35%; higher first-contact resolution

Défis du projet

  • Précision sectorielle

    Terminologie métier et formulations réglementaires.

  • Cohérence

    Glossaire et MT pour mises à jour en série.

  • Gestion des versions

    Demandes parallèles de multiples parties.

  • Calendrier

    Alignement sur audits et lancements.

Notre approche

Livraison par phases équilibrant qualité, conformité et délais.

  1. 01

    Lancement

    Périmètre, KPI et workflow d’approbation.

  2. 02

    Glossaire & équipe

    Linguistes sectoriels et terminologie.

  3. 03

    Livraison TEP

    Traduction, révision, QA par échantillonnage.

  4. 04

    Transfert

    Mise à jour TM/glossaire et support continu.

Livrables

  • Documents traduits
  • Glossaire
  • Journal QA
  • Pack de livraison

Points forts

  • Spécialisation

    Équipe Commercial & marque.

  • Qualité

    TEP et QA traçable.

  • Confidentialité

    NDA et transfert sécurisé.

  • PM dédié

    Interlocuteur unique.

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